Оптовикам / Гарантийные обязательства

• Мультиинструмент LEATHERMAN (США)

• Аксессуары LEATHERMAN (США)

• Часы-компьютер HIGHGEAR (США)

• Ножи LEATHERMAN (США)

• Ножи VICTORINOX (Швейцария)

• Фонари светодиодные LED LENSER (Германия)

• Фонари светодиодные LEATHERMAN (США)

• Фонари светодиодные INOVA (США)

• Фонари светодиодные PETZL (Франция)

• Термосы THERMOS (Англия)

• Подарочные наборы и товары в подарочной упаковке

LEATHERMAN – мультитулы, ножи и фонари.

Гарантийный срок на мультитулы и ножи LEATHERMAN – 25 лет, фонари LEATHERMAN – 3 года.
Гарантия распространяется на все изделия марки LEATHERMAN, приобретённые через официальную международную дилерскую сеть компании LEATHERMAN. А также через официальную дилерскую сеть эксклюзивного дистрибьютора LEATHERMAN в России – ООО «ОМЕГА ТУЛ». Официальная российская дилерская сеть указана на нашем сайте в разделе «Где купить».

Замена или ремонт осуществляется сервисной службой ООО «ОМЕГА ТУЛ» БЕСПЛАТНО. Об этом при продаже Магазин (оптовый покупатель) сообщает конечному покупателю. А также:

      - адрес электронной почты: office@omegatool.ru,
      - телефоны: +7 495 234-50-92, +7 499 760-36-25, +7 499 181-65-29
      - почтовый адрес: 129223, Россия, Москва, проспект Мира, ВВЦ, строение 323, ООО «ОМЕГА ТУЛ».

Сервисный центр ООО «ОМЕГА ТУЛ» готов принять изделие от владельца для:

      - замены вышедшей из строя опции (например, сломанные пассатижи, отвертки, лезвия ножей, ножницы и т.п.)
      - замены изделия на новое, при условии невозможности отремонтировать вышедшее из строя старое изделие
      - замены на аналогичное новое изделие, с учетом стоимости вышедшего из строя, -

и выслать в адрес владельца через транспортную компанию «КурьерСервисЭкспресс». Услуга транспортной компании по пересылке изделия оплачивается владельцем при получении груза. С тарифами на услуги ТК «КурьерСервисЭкспресс» можно ознакомиться на http://www.cse.ru/city-mosrus/.

Магазин имеет право оказать услугу своему покупателю и принять от него изделие для пересылки поставщику за свой счёт. При этом Магазин должен заранее уведомить покупателя о том, что вопрос о ремонте изделия или замены на новое будет решаться сервисным центром ООО «ОМЕГА ТУЛ», а обратная отгрузка осуществится при поставке Магазину очередного оптового заказа.

Сервисный центр ООО «ОМЕГА ТУЛ» вправе отказать в гарантийном обслуживании изделий марки LEATHERMAN

      - приобретённых у других источников (например, с рук),
      - без предъявления владельцем русскоязычного Руководства по применению,
      - без предъявления владельцем чека о покупке через официальную (российскую или международную) дилерскую сеть.

Гарантия не распространяется на: сменные биты, клипсы, чехлы, элементы питания, принадлежности для заточки ножей, упаковку изделий.

INOVA - светодиодные фонари, в том числе тактические и подствольные.
Изделия данного бренда имеют пожизненную гарантию. Гарантия распространяется на фонари INOVA, приобретённые на территории России.

Гарантия осуществляется согласованным с дилером (оптовым покупателем) путем:
• замены изделия на новое, при условии невозможности отремонтировать вышедшее из строя изделие;
• замены на аналогичное новое изделие, с учетом стоимости вышедшего из строя, когда речь идёт об изделиях, снятых с производства.

Все замены осуществляются после проведения экспертизы ремонтной службой ООО "Омега Тул". Для этого дилер возвращает поставщику изделие для замены или ремонта
Отгрузка изделия после гарантийного обслуживания (замены) осуществляется в адрес дилера при поставке очередного заказа. Дилер самостоятельно определяет взаиморасчет с розничным (обмен изделия на торговой точке дилера, возврат денежных средств покупателю и т.п.)

Гарантия не распространяется на: темляки, клипсы, чехлы, элементы питания, упаковку изделий, а также на изделия, подвергшиеся циничному умышленному разрушению.

HIGHGEAR – часы-компьютеры для туристов и спортсменов.
Гарантийный срок на весь товар данного бренда – 1 год. Гарантия распространяется на все изделия марки HIGHGEAR, приобретённые на территории России.

Гарантия осуществляется согласованным с дилером (оптовым покупателем) путем:
• замены изделия на новое,
• замены на аналогичное новое изделие, с учетом стоимости вышедшего из строя, когда речь идёт об изделиях, снятых с производства.

Все замены осуществляются после проведения экспертизы ремонтной службой ООО «ОМЕГА ТУЛ». Для этого дилер возвращает поставщику изделие для замены или ремонта.
Отгрузка изделия после гарантийного обслуживания (замены) осуществляется в адрес дилера при поставке очередного заказа. Дилер самостоятельно определяет взаиморасчет с розничным (обмен изделия на торговой точке дилера, возврат денежных средств покупателю и т.п.)

Гарантия не распространяется на: карабины, клипсы, ремни, браслеты, элементы питания, упаковку изделий, а также на изделия, подвергшиеся циничному умышленному разрушению.

THERMOS – термосы для экстремалов.
Гарантийный срок на весь товар данного бренда указан на упаковках к термосам. Например, на термосы серии FBB – 15 лет. Гарантия распространяется на заявленное время удержания температуры.

Все замены осуществляются после проведения экспертизы, определяющей время удержания температуры ремонтной службой ООО «ОМЕГА ТУЛ». Для этого дилер возвращает поставщику изделие для замены или ремонта.
Отгрузка изделия после гарантийного обслуживания (замены) осуществляется в адрес дилера при поставке очередного заказа. Дилер самостоятельно определяет взаиморасчет с розничным (обмен изделия на торговой точке дилера, возврат денежных средств покупателю и т.п.)

Гарантия не распространяется на: крышки термосов, уплотнители, упаковку изделий, а также на изделия, подвергшиеся механическому воздействию или циничному умышленному разрушению.

PETZL – налобные фонари.
Гарантийный срок на весь товар данного бренда – 3 года.

Все замены осуществляются после проведения экспертизы службой ООО «ОМЕГА ТУЛ». Для этого дилер возвращает поставщику изделие для замены или ремонта.
Отгрузка изделия после гарантийного обслуживания (замены) осуществляется в адрес дилера при поставке очередного заказа. Дилер самостоятельно определяет взаиморасчет с розничным (обмен изделия на торговой точке дилера, возврат денежных средств покупателю и т.п.)

Гарантия не распространяется на: налобные ремни, уплотнители, элементы питания, упаковку изделий, а также на изделия, подвергшиеся механическому воздействию или циничному умышленному разрушению.